一、重新認(rèn)識(shí)旅游資源
1.不要被74種資源束縛。
國(guó)家旅游資源普查規(guī)范(試行本)內(nèi)有74種資源,這74種資源的界定起了很大的資源導(dǎo)向作用,這要求,開(kāi)始要做資源普查和資源評(píng)價(jià)。我認(rèn)為,資源沒(méi)有跟市場(chǎng)對(duì)接,就談不到價(jià)值,脫離了市場(chǎng)的資源評(píng)價(jià)是荒謬至極的,在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)中講的這個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在的微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué),就更注重市場(chǎng)了。而且這個(gè)資源普查我懷疑到底有沒(méi)有用,因?yàn)橘Y源應(yīng)該是永續(xù)開(kāi)發(fā)的,不可能一代人一網(wǎng)打盡,將所有資源都開(kāi)發(fā)。這有一個(gè)正面的例子:香港有7 百萬(wàn)人,彈丸之地。但是香港還有大量的處女地沒(méi)有開(kāi)發(fā),他們想到就是開(kāi)發(fā)的"永續(xù)性"。要是大陸的人過(guò)去,就會(huì)把這些地都賣(mài)了,蓋了大樓。每個(gè)人都應(yīng)該想想,人類(lèi)還有后代要生存要開(kāi)發(fā),哪能一代人都開(kāi)發(fā)了呢,而且在一定的時(shí)間內(nèi)哪有那么大的市場(chǎng)承受能力。
2.地外旅游資源的應(yīng)用
即旅游資源不受行政區(qū)劃限制,如:新加坡的旅游規(guī)劃,其中有一個(gè)很重要的論點(diǎn),即新加坡的旅游資源不受?chē)?guó)土的限制。因?yàn)樾录悠率菑椡柚?,必須和馬來(lái)西亞、泰國(guó)綁在一起,別人的資源也是自己的資源。咱們現(xiàn)在作旅游規(guī)劃給的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)不允許我們到外圍去做考察,實(shí)際上外圍資源對(duì)一個(gè)地方的旅游開(kāi)發(fā)是很重要的,但這需要甲方也認(rèn)識(shí)到了才行。但至少我們應(yīng)該從甲方那里把周?chē)鷰讉€(gè)縣書(shū)面的東西好好看看,他們也做了旅游規(guī)劃,更該看看。
二、重視相關(guān)學(xué)科知識(shí):
1、城市社會(huì)學(xué),搞旅游規(guī)劃的要學(xué)社會(huì)學(xué);
2、流行學(xué)。要了解流行學(xué),流行的規(guī)律,所謂流行就是"追潮"、"追星"。掌握如何在旅游業(yè)里制造流行,制造了流行趨勢(shì),客源市場(chǎng)就可以是無(wú)限的。進(jìn)入信息社會(huì)后,信息傳播非???,而人又有一種趨同的心態(tài)。改革開(kāi)放之前沒(méi)有流行,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代大家都一樣,穿一樣的衣服,吃一樣的飯。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),人民有消費(fèi)選擇了,才有流行學(xué)。以服裝的流行最快,而后是吃、玩。流行趨勢(shì)很怪,但細(xì)琢磨還是有規(guī)律的,搞旅游的人一定要學(xué)流行學(xué)。如:焦作,應(yīng)該請(qǐng)陳中當(dāng)他的形象大使(陳中,臺(tái)拳道奧運(yùn)會(huì)冠軍),他的名字起的很好,她出生時(shí)大家猜生男孩還是女孩,他父親說(shuō):"生女孩也中!"。將來(lái)焦作拍宣傳片,讓陳中回到家鄉(xiāng)云臺(tái)山,各處走走,然后把大拇指一伸"焦作旅游中!"就行了。
3、企業(yè)策劃學(xué)。旅游規(guī)劃深度的地方,是給人策劃。我第一次向旅游界介紹SWOT模型(是在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里用的),在卡雷利亞的旅游規(guī)劃中,他的規(guī)劃用的就是這個(gè)模型分析。
4、旅游規(guī)劃者必須具備知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的意識(shí)
當(dāng)時(shí)還沒(méi)有提出"知識(shí)經(jīng)濟(jì)",沒(méi)有到達(dá)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,覺(jué)得必須具備知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的意識(shí)。
三、如何提高旅游規(guī)劃師素質(zhì)
1、多學(xué)科跨專(zhuān)業(yè)
尤其是要突破自己固有學(xué)科的局限性。我是學(xué)建筑的,我有時(shí)都要忘了自己是學(xué)建筑的,否則固有專(zhuān)業(yè)的局限性是很厲害的,他會(huì)拉著你的后腿,讓你上不來(lái)臺(tái)階,無(wú)法前進(jìn)。
一個(gè)人要多方面的廣博地、多專(zhuān)業(yè)地吸收知識(shí),尤其是當(dāng)前一些前沿學(xué)科的知識(shí)。因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)時(shí)代的人,必須要做這個(gè)時(shí)代的規(guī)劃人。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,是中國(guó)進(jìn)入了WTO的時(shí)代。進(jìn)入WTO,我們要深深的思索正在發(fā)生的新變化,以及中國(guó)今天最前沿的東西。有兩張報(bào)紙我是從頭看到尾的,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》,一個(gè)是國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的報(bào),一個(gè)是國(guó)家計(jì)委的報(bào)。這兩張報(bào)紙應(yīng)該說(shuō)是最前衛(wèi)的 ,最說(shuō)實(shí)話(huà)的。有很多是中國(guó)社會(huì)很深層的問(wèn)題,他都給披露出來(lái)了。所以我們每個(gè)人都應(yīng)該好好看看這兩張報(bào)紙,其實(shí)我有好多新東西都是從這兩張報(bào)紙中得來(lái)的。他們的撰稿人都是多方面多專(zhuān)業(yè)人。認(rèn)識(shí)一個(gè)專(zhuān)業(yè),不必讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)的ABC的書(shū),或者去成為這個(gè)專(zhuān)業(yè)的什么什么,看他的文章就行了。社會(huì)學(xué),心理學(xué)、消費(fèi)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)我看過(guò)一些書(shū)。除了這些,我看的書(shū)不多。所以我們應(yīng)該廣泛的吸收知識(shí),活在今天,只要還想工作,我就得花很多時(shí)間去充電,一不充電,馬上就落后。我的個(gè)性就是我不愿意別人把我看成一個(gè)古董?;钪惶炀鸵獙W(xué)習(xí)一天。咱們老得往腦子里進(jìn)新的東西,不進(jìn)新的東西就會(huì)落后,這個(gè)時(shí)代知識(shí)的更新期很短。
2、要有橫向思維
從橫向思維創(chuàng)始人愛(ài)德華到中國(guó)講課講起,舉了珠海策劃的例子。
5月,橫向思維的專(zhuān)家愛(ài)德華來(lái)到北京來(lái)講課--《中國(guó)上演帽子戲法》。這位橫向思維的發(fā)明人是牛津大學(xué)的教授,專(zhuān)門(mén)來(lái)給中國(guó)的企業(yè)家上課。但他這個(gè)"帽子戲法",對(duì)我來(lái)說(shuō)并不新鮮,在幾十年前我就看過(guò)他寫(xiě)的書(shū)。橫向思維對(duì)人太重要了,因?yàn)槲覀兊哪X袋如果老是一條線(xiàn),就沒(méi)法去創(chuàng)新,即人家走這條路,你就開(kāi)辟另外一條路,我就喜歡想別人沒(méi)有想過(guò)的事,所謂"獨(dú)辟蹊徑"。只有這樣腦子里才會(huì)出現(xiàn)新的火花。這是一種思維方法,是人人都能都學(xué)的來(lái)的,人需要看這種書(shū),要學(xué)會(huì)把自己的思維拓展一下,除了有廣博的知識(shí)還要有很好的思維能力。
比如:珠海奶牛場(chǎng)的項(xiàng)目,珠海的來(lái)的兩個(gè)人,本身就是搞策劃的,是內(nèi)行,他要的是新東西,再加上奶牛場(chǎng)搞旅游確實(shí)是個(gè)難題。以前我給深圳光明農(nóng)場(chǎng)搞旅游,賣(mài)點(diǎn)不在奶牛上,而是在他的鴿子場(chǎng)。鴿子是嚴(yán)格的一夫一妻制的,飼養(yǎng)員可以看出來(lái),哪兩只鴿子正在談戀愛(ài)。認(rèn)準(zhǔn)了這一夫一妻制,我覺(jué)得可以吸引大部分情侶游客來(lái)。游客來(lái)后,先領(lǐng)他們進(jìn)養(yǎng)鴿場(chǎng),給他們講解鴿子對(duì)愛(ài)情的堅(jiān)貞,而后領(lǐng)到婚齡的鴿子前面,把一公一母的鴿子讓一男一女抱著入洞房,同時(shí)婚禮的音樂(lè)響起。之后游客可以到農(nóng)場(chǎng)山上的大片相思林,游客可以認(rèn)養(yǎng)一棵相思樹(shù),兩人在樹(shù)下背對(duì)背埋下幾個(gè)小瓶子,上面寫(xiě)一些話(huà)放在不同的瓶子里,他們有10年后來(lái)看的,25年銀婚來(lái)看的和50年金婚來(lái)看的,很有意思。盡管這也是個(gè)農(nóng)場(chǎng),但他不養(yǎng)鴿子,只養(yǎng)牛。于是我想起《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》這本書(shū),就有了一個(gè)新的想法,其實(shí)這也很巧,他可以不寫(xiě)奶酪,可以說(shuō)"誰(shuí)動(dòng)了我的面包"或者"香腸",但是現(xiàn)在一提到"動(dòng)奶酪",大家就有了一個(gè)新的概念,即"如何適應(yīng)變化的形勢(shì)"。后來(lái)經(jīng)濟(jì)臺(tái)著名的對(duì)話(huà)節(jié)目,準(zhǔn)備了一臺(tái)有關(guān)于"變化"主題的節(jié)目,從奶酪說(shuō)起,請(qǐng)了著名的企業(yè)家,談怎么適應(yīng)變化的形勢(shì)。從此奶酪一詞頻頻在我們的傳媒里出現(xiàn),它變成了最新的流行語(yǔ)言。于是我就決定在奶酪上做文章:有奶酪 ,有奶牛,就要做奶酪的文章。讓他們從愛(ài)爾蘭或者法國(guó)請(qǐng)一個(gè)農(nóng)村老太太,真正用手工做奶酪,同時(shí)還要開(kāi)一個(gè)小牛肉餐廳。小牛肉在外國(guó)是很受歡迎的,鄧小平訪(fǎng)美,美國(guó)中央情報(bào)局專(zhuān)門(mén)調(diào)查了鄧小平愛(ài)吃什么,知道鄧小平愛(ài)吃小牛肉,結(jié)果頓頓給他吃小牛肉。鄧小平是中國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師,又是一個(gè)三起三落的人物。于是到這來(lái)學(xué)做奶酪、吃小牛肉就會(huì)成為現(xiàn)代企業(yè)家階層的選擇,而且絕對(duì)高價(jià)的出售這些產(chǎn)品。還得提出個(gè)口號(hào)"你給我一天,我讓你學(xué)會(huì)如何做新奶酪",實(shí)際上是讓勞動(dòng)一天,增加一些體力勞動(dòng)的鍛煉,增強(qiáng)你的一些奮斗意志。這樣一來(lái),獨(dú)特性賣(mài)點(diǎn)找到了。當(dāng)然這是一個(gè)規(guī)劃項(xiàng)目,不是旅游規(guī)劃,但搞旅游規(guī)劃的人要有策劃的意識(shí)。旅游規(guī)劃的靈魂是創(chuàng)意。我們的規(guī)劃要有魂,要有出眾的東西。四平八穩(wěn)的交個(gè)旅游規(guī)劃卷不是太難,但要出彩,那是一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn),要向上奮斗。
總之,要做好旅游規(guī)劃,先要先把知識(shí)提上去、把思維能力提上去。